東華丁集項(xiàng)目部成立于2006年3月,是東華集團(tuán)最早承接礦區(qū)工廣物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的隊(duì)伍。目前,丁集項(xiàng)目部擁有在冊(cè)職工800余人,下設(shè)物業(yè)隊(duì)、機(jī)電隊(duì)、地面運(yùn)輸隊(duì)、南生活區(qū)、鳳電物業(yè)辦等五個(gè)基層單位,業(yè)務(wù)范圍涵蓋物業(yè)服務(wù)、礦區(qū)后勤及生產(chǎn)輔助等多個(gè)工作領(lǐng)域。項(xiàng)目部秉持“標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、規(guī)范化”的服務(wù)理念,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,各項(xiàng)服務(wù)工作得到業(yè)主和上級(jí)監(jiān)管單位的廣泛認(rèn)可。2008年項(xiàng)目部被安徽省建設(shè)廳授予全省物業(yè)管理“優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào);2010年被中共淮南市委、淮南市人民政府授予淮南市第十四屆“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
安全是保障正常生產(chǎn)的必要條件。丁集項(xiàng)目部作為新區(qū)駐礦單位,業(yè)務(wù)涵蓋范圍廣,安全風(fēng)險(xiǎn)大。為確保安全生產(chǎn),項(xiàng)目部一方面加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)查“三違”行為,進(jìn)一步規(guī)范干部管理行為、員工操作行為,為確保安全生產(chǎn)夯實(shí)基礎(chǔ),另一方面組織開展形式多樣的安全活動(dòng),引導(dǎo)全體干部職工樹立安全生產(chǎn)意識(shí),開展了“身邊無三違、崗位無隱患”活動(dòng),“安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳”活動(dòng),營(yíng)造了“人人講安全,個(gè)個(gè)知安全的”安全生產(chǎn)氛圍。
干事創(chuàng)業(yè),班子建設(shè)至關(guān)重要。丁集項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,班子成員思想一致,目標(biāo)同向,分工負(fù)責(zé),密切配合,形成強(qiáng)有力的整體合力。他們充分實(shí)行民主集中制,重大問題由班子會(huì)討論決定,班子成員對(duì)分管的工作即有權(quán)又有責(zé),從而增強(qiáng)責(zé)任心,激發(fā)工作的主動(dòng)性、積極性。他們嚴(yán)于律已、廉潔自律、勤政務(wù)實(shí),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,全身心投入到項(xiàng)目部各項(xiàng)工作中。
2015年,項(xiàng)目部按照要求對(duì)新改造的地滾籠和皮帶機(jī)斜巷轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)進(jìn)行檢修。由于該設(shè)備技術(shù)較為先進(jìn),對(duì)第一次接到檢修任務(wù)的項(xiàng)目部來說是個(gè)挑戰(zhàn)。為盡快完成檢修任務(wù),不耽誤正常生產(chǎn),項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭堅(jiān)守在生產(chǎn)一線,帶領(lǐng)職工連天加夜地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行排查檢修,經(jīng)過半個(gè)多月努力,終于完成了任務(wù)。職工們都服了:“有這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)我們,什么樣的困難我們都能戰(zhàn)勝,什么樣的任務(wù)我們都能完成”。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。丁集項(xiàng)目部深刻意識(shí)到必須在全體干部職工中牢固地樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想。他通過開展“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)桿窗口(車間)”創(chuàng)建等活動(dòng),積極加強(qiáng)職工的服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)教育,堅(jiān)持將精細(xì)化、規(guī)范化、人性化落實(shí)到每一個(gè)操作步驟中,確保有章可循,做到按流程操作、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。在職工隊(duì)伍管理方面,始終堅(jiān)持實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,要求保潔人員全部統(tǒng)一工作服、佩戴頭花、穿防滑鞋,實(shí)行班前班后會(huì)列隊(duì)點(diǎn)名制度,職工在礦(廠)內(nèi)行走,堅(jiān)持“兩人成行、三人成排”。這些管理措施,既是安全生產(chǎn)、規(guī)范服務(wù)的需要,也在無形中提升業(yè)主的感觀,達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的效果。在保潔服務(wù)過程中,項(xiàng)目部還始終將精細(xì)化作為追求的目標(biāo)。在行政辦公樓保潔服務(wù)中提出了“定置定位”的標(biāo)準(zhǔn)要求,走廊內(nèi)的盆景、會(huì)議室內(nèi)的桌椅、保潔用工具等等都要求固定位置統(tǒng)一擺放,給人以整潔美觀的既視感。
多年來,項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“業(yè)主第一”的宗旨,及時(shí)主動(dòng)的為業(yè)主解決各項(xiàng)問題。后勤水電班自成立以來,實(shí)行全天候服務(wù),不論白天黑夜,接到保修電話立即安排人員上門維修。2013年7月17日夜間,由于大雨影響,礦內(nèi)宿舍供電電纜出現(xiàn)“打炮”,為保證住宿職工用電,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),組織了由黨員干部為主的搶險(xiǎn)隊(duì)伍,頂風(fēng)冒雨奔赴故障點(diǎn)進(jìn)行搶修排障,在黨員干部的帶動(dòng)下,大家不怕苦、不怕累,經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn),當(dāng)天夜里就恢復(fù)正常供電,有力地保障了職工的正常生活,受到礦方的肯定和職工的好評(píng)。
成績(jī)代表過去,恒進(jìn)寄于未來。丁集項(xiàng)目部表示,在今后的工作中,項(xiàng)目部更要努力加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),不斷提高干部職工的自身素質(zhì),進(jìn)—步抓牢安全生產(chǎn),提升經(jīng)濟(jì)效益,為促進(jìn)東華集團(tuán)的穩(wěn)定健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
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