10月22日,東華實業(yè)集團省級服務業(yè)物業(yè)標準化試點工作啟動大會在公司三樓會議室召開,標志著東華集團省級標準化試點項目實施工作正式啟動。
據(jù)了解,省級標準化試點是國家為了推進技術標準化戰(zhàn)略,加快行業(yè)標準建立與推廣,提高企業(yè)服務質量和管理水平,根據(jù)國家標準“十二五”規(guī)劃,在各行業(yè)內(nèi)選出一批體現(xiàn)行業(yè)特色、具有良好發(fā)展?jié)摿、能夠起到示范引領作用的單位開展的一項爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
今年8月份,東華實業(yè)集團經(jīng)省發(fā)改委、省商務局、省民政廳、省質量技術監(jiān)督局等有關單位領導考察、評比后,被立項為淮南市為數(shù)不多的2家省級標準化試點之一,是安徽省唯一一個物業(yè)服務行業(yè)的省級標準化試點,這對集團公司來說既是壓力,也是機遇。
在標準化試點工作實施過程中,集團公司一是成立了標準化工作領導小組,研究制定了《東華實業(yè)集團關于省級標準化試點的實施方案》,明確試點內(nèi)容和總體要求,并對總目標進行分解,明確階段目標、工作步驟和保障措施。二是構建科學合理、層次分明、滿足需要的服務標準體系,分解為服務通用基礎標準、服務保障標準、服務提供標準、服務評價與持續(xù)改進標準。三是在標準建立后,采取宣貫、執(zhí)行、檢查“三位一體”的有力措施,抓好標準化工作的貫徹落實。四是以點帶面,樹立標桿,逐步在全公司范圍內(nèi)推廣試點單位的好經(jīng)驗、好做法,力爭在工作推動方式上有創(chuàng)新,在企業(yè)標準建設上有改進,逐步形成企業(yè)標準化長效運行的工作機制與工作模式。
省級標準化試點是一項技術要求較高、實施時間較長的工作,集團公司在今后全面推進標準化試點工作中,將進一步健全標準化組織,強化員工標準化培訓,增強標準化工作意識,進一步完善體系規(guī)范性、完整性,使集團公司建設成為管理一流、效率一流、服務一流、隊伍一流的高標準服務標準化試點。
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