滿城文明風(fēng) 入目皆風(fēng)景

——東華集團夯實冬季“三防”舉措點亮居民幸福生活

（淮南日報2023年11月30日 記者：魯松 通訊員：李馨婷）

歲寒最是問暖時。一個“暖”字，凝結(jié)著千家萬戶的期盼。為讓居民在“小而美”中享受“微幸福”，確保業(yè)主度過一個溫暖安全的冬天，寒潮來襲前，東華實業(yè)集團夯實冬季“三防”舉措用心為服務(wù)的小區(qū)筑起一道道堅實堡壘。

小區(qū)設(shè)施“添”新衣，防寒保暖好過冬

進入11月以來，走進綠茵里小區(qū)，可以看到小區(qū)內(nèi)兩百多棵樹木“添”上了白色的“新衣”，消防栓和落水管道也“穿”上了“保暖衣”。這是小區(qū)物業(yè)工作人員為樹木、消防栓及落水管道做的冬季防寒處理。

“我們小區(qū)的綠化做得特別好，小區(qū)的綠化面積比較大。每年10月份的時候，物業(yè)工作人員就開始給樹木涂白了，來年開春，樹木特別茂盛，我們住著也舒心。你看最近天氣越來越冷，物業(yè)工作人員給我們這的落水管道都穿上了‘棉衣’……”家住9號樓的王女士說道。

樹木涂白是綠化養(yǎng)護管理中的一項重點工作，可以有效保護樹木安全過冬。涂白劑可以有效殺菌、防蟲，避免樹木感染病菌，降低來年病蟲害幾率，同時，樹木涂白后可以反射太陽光、縮小晝夜溫差，有效防止樹木凍傷、曬傷。

在樹木涂白工作中，小區(qū)工作人員嚴(yán)格按照比例配置涂白劑，涂刷過程中，對樹皮縫隙、洞孔及效果不佳的樹木進行細(xì)致反復(fù)涂刷，做到上口平齊，下不漏根，美觀整潔，確保樹木平安過冬。

該小區(qū)辦為確保小區(qū)內(nèi)消防栓在冬季可以正常運行，工作人員早早就將小區(qū)內(nèi)所有的消防栓及落水管道裹上厚厚的保溫棉，抵御即將來臨的低溫天氣，防止消防栓、落水管道內(nèi)的水結(jié)冰，確保冬季消防供水安全，居民冬季可以正常用水。

冬季“清腸”迎雨雪，及時疏通雨水井

“真是太感謝我們小區(qū)的物業(yè)了，不論刮風(fēng)下雨，還是艷陽高照，他們都會及時疏通雨水井，不然這路面上到處都是污水，特別是現(xiàn)在天氣冷了，要是路面污水結(jié)冰，我們出門太危險了……”家住彩虹小區(qū)23號樓的張先生向記者介紹道。

日前，彩虹小區(qū)物業(yè)辦工作人員接到23號樓住戶反映，該樓的雨水井易出現(xiàn)污水漫溢現(xiàn)象，氣味刺鼻，嚴(yán)重影響該樓住戶正常生活。接到反映后，該物業(yè)辦工作人員立即攜帶專業(yè)工具前往查看，現(xiàn)場工作人員彎下身子，徒手清掏疏通雨水井。在清掏過程中發(fā)現(xiàn)，該樓廚房排污管道與雨水井直接連接，由于廚余油污較多，長此以往，造成雨水井出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。為徹底解決此處問題，物業(yè)辦工作人員經(jīng)過多方咨詢，制定應(yīng)急預(yù)案，決定每半個月對此處雨水井進行一次清掏疏通，確保排污暢通無阻，不影響住戶的正常生活。

情系業(yè)主辦實事，用心服務(wù)暖人心

為防止冬季風(fēng)雪天氣出現(xiàn)高空墜物現(xiàn)象，進入10月以來，范圩小區(qū)物業(yè)辦就組織工作人員對小區(qū)房屋外墻、廣告牌、空調(diào)外機、樓房平臺外沿擺放花盆現(xiàn)象等進行檢查。同時，對小區(qū)內(nèi)的窨井、化糞池進行巡視、檢查、通風(fēng)排氣并做好記錄，防止沼氣積聚、濃度超標(biāo)，及時消除安全隱患。

“主任，我剛才巡視的時候，發(fā)現(xiàn)19號樓2單元樓頂有一個太陽能熱水器出現(xiàn)傾斜，太危險了，我現(xiàn)在去排查，你趕緊來支援我……”小區(qū)物業(yè)工作人員吳師傅焦急地打著電話。

接到電話后，該物業(yè)辦主任組織工作人員攜帶警戒線等工具，立即前往19號樓。經(jīng)過逐戶摸排，最終鎖定為603室，但該戶人家長期無人居住，為盡快消除安全隱患，物業(yè)辦主任當(dāng)即決定前往樓頂，將太陽能熱水器即刻加固。在做好個人安全防護措施的情況下，工作人員用螺絲固定太陽能熱水器底座，并加裝鐵絲進行加固。隨后，又對該小區(qū)所有太陽能熱水器進行逐一排查，將安全隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài)。

“吳師傅，你真是太細(xì)心了，我天天從這兒走來走去，都沒發(fā)現(xiàn)。”19號樓的居民徐女士連連稱贊，吳師傅黝黑的面龐露出了幸福的笑容。

據(jù)悉，東華實業(yè)集團始終以“業(yè)主滿意不滿意”作為標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實各項工作責(zé)任，提前備齊冬季“三防”所需物資，持續(xù)加大隱患排查力度，切實做到有隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理，堅決打贏冬季“三防”防御戰(zhàn)，確保所轄范圍內(nèi)小區(qū)業(yè)主平安過冬。同時，該集團不斷提高服務(wù)品質(zhì)，以物業(yè)服務(wù)開放日為契機，不斷探索新方法、新舉措，切實幫助業(yè)主解決各類“急難愁盼”的問題，真正給業(yè)主帶來看得見、摸得著、感受得到的實實在在變化，以實際行動助力我市創(chuàng)建全國文明城市。