大通物業(yè)處近日就居仁村小區(qū)是否開(kāi)小門(mén)這一問(wèn)題，組織召開(kāi)由街道辦參于的業(yè)主坐談會(huì)，并達(dá)到了協(xié)助雙方進(jìn)行有效溝通的預(yù)期目的。

與居仁村小區(qū)相鄰的大通菜市經(jīng)常因人流量大而造成擁堵，為了解決這一問(wèn)題，區(qū)政府相關(guān)單位計(jì)劃在居仁村小區(qū)開(kāi)小門(mén)，方便菜市人流疏散。得知這一計(jì)劃后，大通物業(yè)處沒(méi)有擅自做主，而是建議召開(kāi)居仁村業(yè)主坐談會(huì)，由相關(guān)部門(mén)面對(duì)面聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。這一建議得到政府部門(mén)的認(rèn)可，并決定由物業(yè)處協(xié)助組織召開(kāi)會(huì)議。

業(yè)主坐談會(huì)召開(kāi)后，街道辦主任宣讀了區(qū)政府開(kāi)小門(mén)的建議方案，但并未獲得業(yè)主認(rèn)可，他們列出了開(kāi)小門(mén)可能對(duì)小區(qū)造成種種弊端，如安全得不到保障、衛(wèi)生差等。街道辦認(rèn)真聽(tīng)取了業(yè)主代表的意見(jiàn)并做了記錄。最后物業(yè)處處長(zhǎng)表示，在居仁村小區(qū)是否開(kāi)小門(mén)的問(wèn)題上，物業(yè)處將繼續(xù)積極配合做好街道辦與業(yè)主的溝通工作，并始終尊重業(yè)主的意見(jiàn)。

大通物業(yè)處以業(yè)主意見(jiàn)為重，不在居仁村開(kāi)小門(mén)的計(jì)劃上代替業(yè)主表態(tài)，既準(zhǔn)確把握了自身物業(yè)管家人的身份，也避免了政府相關(guān)部門(mén)因不了解具體情況做出與業(yè)主意見(jiàn)相左的決定，引發(fā)矛盾糾紛。此次業(yè)主坐談會(huì)的成功召開(kāi)，獲得了業(yè)主與相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。