2013年是公司標準化建設年,大通物業(yè)處高度重視此項工作,為將活動落到實處,物業(yè)處不間斷的對小區(qū)主任、客服、保安班長進行培訓,灌輸公司標準化創(chuàng)建要求。上周物業(yè)管理部就質(zhì)量標準化表格如何填寫以及填寫頻率對試點小區(qū)主任、客服、保安進行專項培訓后,大通物業(yè)處快速響應,隨即召開專項培訓,對物業(yè)辦管理人員進行培訓,將公司最新要求傳達到所有物業(yè)辦。
在培訓之外,物業(yè)處不斷強化現(xiàn)場考核力度,以考核促使物業(yè)辦工作人員將學習成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場管理標準,切實將培訓要求與日常管理工作密切結(jié)合起來。每次現(xiàn)場考核后,物業(yè)處都將在檢查中發(fā)現(xiàn)的標準化創(chuàng)建落實不到位的問題匯總,在處安全辦公會上予以通報批評,并對責任人予以罰款,以此促使各物業(yè)辦進行整改,確保標準化創(chuàng)建工作不斷深入開展。
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