物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動是貫穿全年的一條工作主線,是樹立東華優(yōu)秀物業(yè)品牌的有力推手,在全面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí),各類資料也應(yīng)運(yùn)而生,數(shù)量多且種類雜,對此,丁集項(xiàng)目部通過細(xì)致梳理,全面管理,雙管齊下,完善資料管理工作。
一是自上而下,層層把關(guān),保證資料管理工作嚴(yán)格、細(xì)致、實(shí)事求是。物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)牽涉的各類記錄,如:班前班后會記錄、交接班記錄、設(shè)施設(shè)備檢維修記錄等,必須做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)細(xì)致、規(guī)范填寫,填寫內(nèi)容要真實(shí),有條理,杜絕漏項(xiàng)、漏記現(xiàn)象,如有觸犯,按照項(xiàng)目部“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。
二是制定了詳細(xì)、完整的資料管理、存放制度。針對資料多而雜的特點(diǎn),一是做到認(rèn)真鑒別、準(zhǔn)確分類;二是利用檔案柜、檔案盒進(jìn)行資料存放,并張貼目錄;三是安排專人負(fù)責(zé)管理資料的查看、借閱,保證資料無破損、丟失現(xiàn)象。通過“三步走”的工作方法,做到資料完整、裝訂整齊、目錄清楚,達(dá)到易查找、易調(diào)閱的目的。
三是做好安全保管。定期對資料進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào);同時(shí),創(chuàng)造良好的資料保管條件,做好防火、防潮、防塵等工作。
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