4月22日上午,八公山物業(yè)管理分公司組織召開了“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì),總結(jié)了分公司“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年“活動(dòng)第一階段工作開展情況,并對下一階段各項(xiàng)工作做出了具體要求。
會(huì)上分公司領(lǐng)導(dǎo)指出,要實(shí)實(shí)在在地做好貫標(biāo)培訓(xùn)工作,根據(jù)八公山物業(yè)分公司實(shí)際情況,對照標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)有效地做標(biāo)。一要“知標(biāo)準(zhǔn)”。各崗位員工要熟記自己的崗位標(biāo)準(zhǔn),知道自己每天工作應(yīng)該怎樣去做,管理人員要了解每個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。二要“做標(biāo)準(zhǔn)”。每位員工在熟練記自己的崗位標(biāo)準(zhǔn)后,要對照崗位標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握工作流程操作。三要“查標(biāo)準(zhǔn)” 分公司要加大檢查力度,做好對標(biāo)整改工作。四要“實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)”。以聽泉山園、勞動(dòng)新村為“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”試點(diǎn)小區(qū),將貫標(biāo)、對標(biāo)工作進(jìn)一步深入,同時(shí)向其他小區(qū)全面推廣。五要“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”。分階段向業(yè)主發(fā)放滿意率問卷調(diào)查及召開業(yè)委座談會(huì)等活動(dòng),通過“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”主題活動(dòng)真正提升東華物業(yè)服務(wù)品牌,打造具有八公山特色的物業(yè)管理。
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