圍繞2013年“標準化建設(shè)年”這條物業(yè)管理工作主線，李一物業(yè)管理處結(jié)合實際，認真制定了實施方案，對全年各階段的工作進行了分解和安排。按照這一思路，三月份，以學習《物業(yè)服務(wù)標準及操作規(guī)程》為主，輔以物業(yè)管理法律法規(guī)和工作方法和技巧等內(nèi)容的專題貫標培訓課，在該處逐步拉開序幕。培訓將歷時一個月，涉及小區(qū)辦主任、客服員、保安班長和保潔班長等，培訓結(jié)束后將進行統(tǒng)一考核，凡考核不合格者，除按公司規(guī)定處罰外，將給予嚴肅處理，以確保小區(qū)標準化創(chuàng)建的全面深入開展。