東華動態(tài)
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塑專業(yè)形象 展東華風(fēng)采
發(fā)布時間：2020.12.21
人無禮則不立，事無禮則不成。近期，山南物業(yè)分公司開展新入職客服培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)中，由山南分公司分管領(lǐng)導(dǎo)為大家詳細介紹了集團公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化理念、公司發(fā)展規(guī)劃及山南分公司的各項規(guī)章制度、管理條例等相關(guān)內(nèi)容。
同時，采取理論與實際相結(jié)合的方式，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了會議禮儀、儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、交流禮儀、接待禮儀及電話禮儀相關(guān)知識。并對日常的站姿、走姿、蹲姿等進行了練習(xí)。
此次培訓(xùn)，促使新入職客服能夠快速進入工作狀態(tài)，提升客服的禮儀表現(xiàn)、個人形象及服務(wù)技巧等能力，打造出一支優(yōu)秀的東華物業(yè)服務(wù)團隊。
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