2012年是東華實(shí)業(yè)集團(tuán)全面實(shí)現(xiàn)第二屆股東大會(huì)奮斗目標(biāo)的重要一年,也是集團(tuán)公司多元化發(fā)展的關(guān)鍵一年,謝家集物業(yè)分公司緊緊圍繞“以經(jīng)濟(jì)效益為中心”經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以“出經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)品牌、見(jiàn)效益、爭(zhēng)先進(jìn)”為基本要求,堅(jiān)持“勤、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作理念,在分公司范圍內(nèi)開(kāi)展了“以分計(jì)資”工作,積極推進(jìn)全面預(yù)算管理。
一、明確目標(biāo),制定辦法。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“以分計(jì)資”工作高度重視,經(jīng)過(guò)班子的調(diào)研了解、取經(jīng)借鑒,結(jié)合分公司實(shí)際情況于2011年的3月份制定下發(fā)了《謝家集物業(yè)分公司以分計(jì)資實(shí)施辦法》,要求各單位管理人員,根據(jù)員工工作性質(zhì)、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等綜合因素,制訂具體的考核細(xì)則,明確考核內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)扣減分?jǐn)?shù)因素,客觀、公正地對(duì)員工工作情況數(shù)字化考評(píng)。同時(shí)注重能者多得,合理取得勞動(dòng)報(bào)酬的原則,充分體現(xiàn)出勞動(dòng)強(qiáng)度的大小和分值的多少成正比。分公司為各單位制作了“以分計(jì)資”公示欄,要求各單位每日根據(jù)員工的工作質(zhì)量進(jìn)行打分,并在當(dāng)天將員工得分情況在公示欄內(nèi)體現(xiàn)出來(lái),設(shè)立了舉報(bào)電話,便于互相監(jiān)督。
二、持之以恒,不斷完善。分公司要求各單位負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮“以分計(jì)資”獎(jiǎng)金分配的激勵(lì)作用,真正做到公平、公正、公開(kāi),要教育引導(dǎo)全體員工,時(shí)刻樹(shù)立“干不到一流就是失職,爭(zhēng)不到先進(jìn)就是落后”的理念,凝心聚力,確保完成兩級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,“以分計(jì)資”取得了較好成效,員工的工作熱情、盡責(zé)意識(shí)得到提升。為進(jìn)一步完善、細(xì)化考核辦法,不斷深化考核的執(zhí)行力和實(shí)效性,分公司領(lǐng)導(dǎo)小組又結(jié)合實(shí)際情況制定了《補(bǔ)充規(guī)定》,增加了班前會(huì)考核項(xiàng)目,從班前會(huì)召開(kāi)的次數(shù)到內(nèi)容的填寫再到互聯(lián)保簽名,都做了詳細(xì)的規(guī)定和要求;小區(qū)管理干部每月8次夜查和每月站4次標(biāo)準(zhǔn)崗也納入考核內(nèi)容;要求管理干部每月要查處轄區(qū)內(nèi)20人次以上的違章違紀(jì)人員,并在公示欄中體現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)“以分計(jì)資”工作的開(kāi)展,規(guī)范了員工工作制度,提升了各工種的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了員工工作熱情,使各項(xiàng)工作任務(wù)有序、健康開(kāi)展。
三、融入貫穿全年工作。分公司將“以分計(jì)資”考核作為一項(xiàng)常態(tài)化的工作常抓不懈,將“以分計(jì)資”考核工作納入到“創(chuàng)百年品牌企業(yè)流動(dòng)紅旗競(jìng)賽”、“安康杯競(jìng)賽”、“爭(zhēng)先進(jìn)位”、“百日安全生產(chǎn)”等工作中,使各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得,形成激勵(lì)機(jī)制。
為使基層各單位能夠按照分公司要求進(jìn)行考核,分公司“以分計(jì)資”考核領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次檢查,除了對(duì)各單位的工作質(zhì)量、互聯(lián)保簽名、查處違紀(jì)人員次數(shù)、獎(jiǎng)金分配進(jìn)行日常檢查外,還重點(diǎn)對(duì)今年開(kāi)展的“爭(zhēng)先進(jìn)位,創(chuàng)建平安小區(qū)”主題活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo),每周一通報(bào)檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按“物業(yè)從業(yè)人員20條硬性規(guī)定”和分公司《小區(qū)管理若干規(guī)定》進(jìn)行處理。通過(guò)定期檢查和指導(dǎo),有效的提高了各單位班前會(huì)的質(zhì)量,細(xì)化了“以分計(jì)資”的考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)各單位“創(chuàng)建平安小區(qū)”活動(dòng)中的便民服務(wù)、保安巡視、車輛管理、空巢老人登記等各項(xiàng)工作的現(xiàn)場(chǎng)管理和資料建檔起到了指導(dǎo)性的作用。
四、活動(dòng)心得體會(huì)。開(kāi)展“以分計(jì)資”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的活動(dòng),在全年工作中起著促進(jìn)性的作用,分公司的在今后的工作中將會(huì)隨著各項(xiàng)工作的開(kāi)展,把“以分計(jì)資”活動(dòng)不斷完善、不斷創(chuàng)新。緊緊圍繞“管理要?jiǎng)?chuàng)新、服務(wù)要提升、市場(chǎng)要發(fā)展”的總體思路,打造“管理一流、服務(wù)一流、經(jīng)濟(jì)效益一流”的品牌影響力,為集團(tuán)公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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