近日,省級服務(wù)業(yè)標準化試點啟動大會在集團公司二樓會議室成功召開。安徽省市場監(jiān)督管理局標準化處一級主任科員錢隆出席啟動會。集團公司副總經(jīng)理裴治松、蔡軍及市場發(fā)展部、物業(yè)管理部、企業(yè)管理部等相關(guān)部門負責人參會。集團公司“淮南東華辦公物業(yè)服務(wù)標準化試點”項目成功獲批,成為省級服務(wù)業(yè)標準化試點的承擔單位。
會上,錢隆全面介紹了安徽省標準化工作的開展情況,他指出:東華實業(yè)集團一要全面梳理業(yè)務(wù)流程,構(gòu)建標準體系;二要凝練經(jīng)驗,強化對重要緊要標準的研制工作;三要加強標準實施監(jiān)督,通過PDCA循環(huán)持續(xù)完善標準;四要總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)建服務(wù)品牌,讓社會滿意,行業(yè)滿意,員工滿意。他表示,期待一年后的驗收能夠看到更完善的標準體系、更專業(yè)的人才隊伍、更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
隨后,錢隆以《服務(wù)業(yè)標準化試點實施與評估》為題進行標準化工作培訓,F(xiàn)場從試點工作依據(jù)、試點階段及要點、試點評價(考核評估)三個方面做了具體介紹。
啟動大會的圓滿召開,標志著集團公司標準化建設(shè)邁入新階段。省級服務(wù)業(yè)標準化試點的成功立項,不僅是對集團公司管理水平和品牌形象最好肯定,同時也為助力集團公司高質(zhì)量發(fā)展塑造軟實力,提供硬支撐,為集團公司以后發(fā)展新業(yè)態(tài)、開拓市場增添新優(yōu)勢!
(王麗陽)
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