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——淮南東華實業(yè)集團疫情防控工作紀實

（轉(zhuǎn)自中國物業(yè)管理協(xié)會官網(wǎng) 通訊員：魏峻峰）

突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓無數(shù)人猝不及防。戰(zhàn)“疫”當前，大考在即�；茨蠔|華集團這個以物業(yè)服務為主體產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，在戰(zhàn)“疫”面前，主動承擔社會責任，逆行而上，勇于擔當，為所服務的16萬戶50多萬名業(yè)主筑起疫情防控屏障。

集團公司上下要深刻認識疫情防控工作的重要性，以高度的政治責任感和社會責任感做實做細疫情防控工作。——集團公司疫情防控專題會議紀要摘錄

疫情就是命令，防控就是責任。東華實業(yè)集團調(diào)度急促的電話讓領導班子成員在和諧的春節(jié)氛圍中感到有些緊張。面對疫情，集團公司黨委書記、董事長金克緒緊急召開領導班子專題會，傳達中央、省市委關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議和文件精神，研究疫情防控工作。集團公司成立疫情防控領導小組、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織領導、制定措施，下發(fā)《關于加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》，要求相關單位做好疫情防控工作。管理干部全部返崗投入到防控一線，領導班子成員包保各基層單位，具體負責組織幫助包保單位的疫情防控工作；各基層單位成立了相應的領導小組，配合各級政府有關部門做好疫情防控工作。

作好宣傳工作，讓業(yè)主理解支持我們，讓職工舒緩心理壓力，做好自我防護——南嶺小區(qū)辦主任劉艷華如是說

“不外出走親訪友，少聚餐少聚會少聚集，做到起居如常，飲食有節(jié)，冷暖適度……”在東華服務的物業(yè)小區(qū)，門崗小喇叭從早八點到晚八點循環(huán)播放著宣傳防控疫情的公益廣告和政府相關通告。自疫情發(fā)生來，東華實業(yè)集團按照市委、市政府和市房產(chǎn)局的要求，在所服務的小區(qū)內(nèi)懸掛條幅、張貼宣傳畫、增設小喇叭等，大力宣傳新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控知識、防控要求，讓業(yè)主充分了解疫情防控知識和防控措施，爭取業(yè)主對小區(qū)實施管控措施的理解和支持。在東華實業(yè)集團調(diào)度報表中可以看到，各小區(qū)累計張貼疫情防控倡議書20000多張，懸掛條幅100多條。

東華集團利用企業(yè)微信公眾號和微信工作群大力宣傳疫情防控知識及各項防控政策，加大對一線職工的教育培訓，提高對疫情防控政策要求的熟知程度，增強自我防范意識。引導職工正確理性看待疫情，避免堅守一線職工出現(xiàn)心理恐慌。

這樣管控好，讓俺們這些業(yè)主有安全感——龍眼村一位李姓女士感慨

這次疫情防控，物業(yè)管理企業(yè)作為社區(qū)應急治理的重要一環(huán)，發(fā)揮了關鍵作用。隨著淮南市出現(xiàn)第一例、第二例確診病例，疫情防控工作變得嚴峻起來。按照各區(qū)疫情防控應急指揮部關于實行社區(qū)居民出行管控的通告要求，東華集團各物業(yè)服務小區(qū)積極與所在街道、社區(qū)聯(lián)系溝通，形成聯(lián)防聯(lián)控機制，在所服務小區(qū)實行居民出行管控，嚴控外來人員進入和小區(qū)居民外出。提倡二天出門一次購買生活用品，并實施小區(qū)出入證核查。對進入小區(qū)人員測試體溫、健康登記。各小區(qū)服務人員主動配合社區(qū)入戶走訪、查詢登記。對日常工作中發(fā)現(xiàn)的疫情信息，及時向?qū)俚亟值�、社區(qū)及疾控部門報告。

據(jù)東華實業(yè)集團分管小區(qū)物業(yè)服務的副總介紹：“集團公司要求各基層單位積極與屬地街道和社區(qū)配合，按照市房產(chǎn)局關于疫情防控期間居民住地原則上‘只保留一個出入口’的要求，對所服務區(qū)域做到應封盡封�！蹦壳�，東華實業(yè)集團對所服務的88個住宅小區(qū)和145個自然村進行了封堵。共封堵出入通道500余處，建立臨時疫情防控棚（點）247個，每天投入物業(yè)一線防疫人員1300多人；疫情防控點實行24小時值班制度。

智能化管理使小區(qū)管控和服務工作變得更加便捷，東華實業(yè)集團于去年加快了智能化建設，大部分小區(qū)都裝了智能門禁，這對于疫情發(fā)生期間，管控外來人員有了更多的保障。另外，小區(qū)業(yè)主可以通過手機上的智慧物業(yè)APP進行網(wǎng)上辦理交費或服務訴求，這也大方便了業(yè)主不用出門就可以把事情辦了。

防控是責任，服務是根本，疫情防控期間各小區(qū)既要做好防控工作，又要加強物業(yè)服務。——東華集團對基層單位提出的要求

走進謝家集區(qū)唐家山莊小區(qū)，潔凈的道路，整齊劃一的綠籬讓人感覺一切如故。小區(qū)辦主任丁丁每天帶領小區(qū)服務人員一干就是十幾個小時。從年三十至今她和她的團隊就一直沒有休息，一天兩清掃，全天保潔，垃圾日產(chǎn)日清，樓道、電梯間和垃圾桶每天兩消毒。為了在疫情期間方便業(yè)主，該小區(qū)開展了為老人買菜送藥等便民服務。唐家山莊的服務場景只是東華物業(yè)服務的一個縮影。實際上，在東華所服務的物業(yè)項目中都能像唐家山莊一樣，加強物業(yè)服務區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔消毒工作。重點對電梯、樓道、門廳、公共通道門把手、健身器材等公共部位和共用設施設備增加消毒頻次。在醒目位置設置專門的廢棄口罩等特殊有害垃圾定點收集桶，科學處置口罩，防范疾病傳播。有條件的，在公共場所設置消毒洗手液等物資。疫情防控期間，東華集團從多種渠道購置口罩、84消毒液、酒精、噴壺、一次性手套等多種疫情防控專用工具，確保各項防控措施得到有效落實。截止到目前，累計投放口罩49881只，75%酒精11828L，84消毒液13130.2L，專用垃圾筒877個，專用消殺噴霧設施533個，專用手套13283付。

關鍵時刻，共產(chǎn)黨員有責任沖在前，干在前。——龍眼村小區(qū)辦主任陳淮東語

在龍眼村一間簡陋的小區(qū)物業(yè)辦公室里擺放著六箱方便面，這是小區(qū)辦主任陳淮東疫情防控期間的主要食物。疫情防控期間小區(qū)必須全天候管控，家住八公山區(qū)的陳主任為了不耽誤工作，他就吃住在小區(qū)辦。老婆會隔三岔五地給她送一些包子、水餃，理解但也有些心疼，畢竟老陳患有強直性脊柱炎和糖尿病。領導多次勸其休息，老陳總是推辭，“小區(qū)工作人員本來就少，在這疫期防控的關鍵時刻，作為共產(chǎn)黨又是小區(qū)辦主任，我怎么能休息！”。

自疫情防控戰(zhàn)役打響以來，東華實業(yè)集團各級黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以身作則，率先垂范，無畏危險堅守一線。領導班子成員每天深入包保單位，坐鎮(zhèn)指揮，協(xié)調(diào)資源，解決困難。基層單位黨員、干部盯現(xiàn)場、沖在前。東華服務的一個小區(qū)出現(xiàn)一例確診的新冠肺炎病例，管理干部劉文平主動請纓，堅持每天為該樓道消毒，清掃垃圾,并一家一家為他們送生活所需物品。李郢孜鎮(zhèn)河西小區(qū)90后共產(chǎn)黨員張燕，家住八公山區(qū)，疫情防控期間，早來晚歸，不懼危險堅守在門崗防控一線。為了讓每一位業(yè)主了解決防疫知識，她和她的同事們從晚上六點挨家挨戶送宣傳單，很晚才騎電瓶車回家。

截止2月16日，東華所服務的小區(qū)共排查湖北返鄉(xiāng)居家隔離人數(shù)為336人，已解除隔離人數(shù)50人，正在居家隔離人數(shù)為286人；湖北牌照進入小區(qū)共排查車輛30輛，已全部進行消毒；自我防控共排查職工家屬從武漢返鄉(xiāng)人員或密切接觸人員37人，疫情防控居家隔離人數(shù)為52人，已解除隔離人數(shù)36人。

春寒料峭，立春后的一場大雪已漸漸消融。春天的暖意已在九州大地升騰。晨曦下垃圾車正在把各小區(qū)的垃圾往外清運，門衛(wèi)保安正在整理著防疫物品。處在新冠肺炎疫情防控最吃勁的關鍵階段，東華實業(yè)集團在聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的機制下，主動擔當，積極作為，繼續(xù)發(fā)揮著社區(qū)疫情防控的作用。