近日，東華集團法律服務部“送法下基層”到大通物業(yè)處、洞泉物業(yè)處、潘集物業(yè)處等多家單位，進行法律知識宣傳培訓，旨在向物業(yè)從業(yè)人員普及物業(yè)管理法等法律法規(guī)知識，進一步增強從業(yè)人員依法服務意識。

此次宣傳培訓主要圍繞安徽省和淮南市新頒布的《城市物業(yè)服務收費管理辦法》進行解讀和討論。法務部專業(yè)人員就物業(yè)費、停車費的構(gòu)成和收費依據(jù)，車輛停放、電梯及水泵收費標準等涉及的法律問題進行了解析。據(jù)悉，他們還向參培人員講解了“保安”與“秩序維護員”、車位租用費與車輛管理費的屬性，以及物業(yè)欠費的追欠時效等工作中經(jīng)常遇到的實際問題，深入潛出的講解，使物業(yè)從業(yè)人員對依法服務業(yè)主、依法管理物業(yè)有了一個清晰的認識。

據(jù)了解，與以往注重培訓小區(qū)辦主任不同，此次培訓擴大了范圍，培訓對象重點為客服等一線物業(yè)服務人員。同時，各單位還要求參加人員要將學到的法律知識帶回小區(qū)，利用晨會、專題學習會等形式向全員宣貫，學以致用，以依法服務推進和諧小區(qū)的創(chuàng)建，以從業(yè)人員懂法、用法助力物業(yè)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展。